Plazos de entrega
Entrega estándar: Los pedidos tardan entre 1 y 3 días hábiles en llegar tras su envío desde el almacén. Esta opción
no garantiza la entrega en una fecha específica, pero puede implicar dejar el paquete en un lugar seguro. Si necesita
contactar con nuestro servicio de atención al cliente para realizar el seguimiento, tenga en cuenta que el plazo de
entrega puede ser de al menos 6 días hábiles. Los plazos de entrega serán mayores para zonas fuera de Francia
continental y ciertas zonas remotas.
Entrega exprés: La entrega exprés tarda 1 día hábil desde que el pedido sale del almacén hasta su llegada. Para
obtener la entrega más rápida, el pedido debe estar totalmente pagado y no requerir personalización ni logotipos
impresos. El método de envío seleccionado al finalizar la compra determina la velocidad de entrega una vez que su
pedido sale del almacén. Tenga en cuenta que la entrega a zonas fuera de Francia continental y ciertas zonas remotas
tardará más.
Si un pedido incluye artículos personalizados, el plazo de envío puede ser mayor, independientemente del servicio
de envío elegido. El plazo de envío estimado se mostrará durante el proceso de compra.
Dependiendo del peso, las dimensiones y el valor de su pedido, así como de su dirección de entrega, seleccionaremos
la empresa de transporte más adecuada.
No garantizamos la entrega los fines de semana ni los días festivos.
Si tiene alguna duda sobre el plazo de entrega, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente: service@dozo.es - Teléfono: +34 4884301472
Información de envío
Los pedidos se envían normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Hacemos todo lo posible por enviar los pedidos lo antes posible. Salvo que se indique lo contrario en la
descripción del producto, los artículos se enviarán en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago.
Tenga en cuenta que el plazo de entrega de los productos personalizados puede extenderse hasta 3 días hábiles.
Realizamos envíos a todo el mundo mediante el siguiente método: Envío estándar por correo aéreo internacional
(entrega en 6-9 días hábiles).
Si tiene alguna duda sobre el plazo de entrega, no dude en contactar con nuestro servicio de atención al cliente.
Correo electrónico: service@dozo.es - Teléfono: +34 4884301472
Condiciones de envío
El envío cubre Francia continental y alrededores.
Gastos de envío (IVA incluido)
Entrega:
Envío gratuito para compras superiores a 50 euros.
Se aplica una tarifa plana de envío de 6,00 euros para compras inferiores a 50 euros.
Número de seguimiento
Le enviaremos un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.
Tenga en cuenta que la información de seguimiento suele tardar entre 2 y 5 días en aparecer en el sistema del
transportista, ya que los proveedores logísticos necesitan tiempo para procesar y sincronizar los datos.
Puede realizar el seguimiento de su artículo en: http://www.17track.net/en/track